Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan de lunes a viernes en un plazo de 2 a 5 días hábiles desde la fecha de compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Durante períodos de alta demanda (rebajas, fechas especiales), el procesamiento puede extenderse hasta 7 días hábiles. Te notificaremos por correo ante cualquier demora.

Tiempos de entrega estimados

Una vez procesado tu pedido, los tiempos de entrega estimados son:

Todos los plazos son en días hábiles y se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén. En casos excepcionales, la entrega puede extenderse hasta 30 días hábiles.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Modificaciones y cancelaciones

Si necesitás modificar la dirección de entrega o realizar cualquier cambio en tu pedido, contactanos dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Una vez que el pedido haya sido procesado y despachado, no será posible realizar modificaciones.

De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor, podés cancelar tu pedido mientras aún no haya sido enviado. Para cancelaciones, contactanos a la brevedad posible.